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L'histoire De L'aviation : Des Débuts à Nos Jours L'histoire de l'aviation est née du désir immémorial des hommes de voler, comme en témoignent la légende d'Icare ou la machine volante de Léonard de Vinci, vers 1500. Il a toutefois fallu attendre la fin du XVIIIe siècle pour que des hommes s’élancent à la conquête du ciel, grâce au développement de l'aérostation et aux premières tentatives de vol plané. 26 avril 2010 Audrey Temps de lecture moyen : 2'43 Les débuts de l'aviation L' histoire de l'aviation  a commencé avec les essais de Clément Ader  le 9 octobre 1890 . Cet ingénieur français a été le premier à tenter de faire voler un engin "plus lourd que l’air". Il baptise ce type de véhicule "avion" (dérivé du mot latin  avis  qui signifie "oiseau") et nomme son prototype Eole en référence au dieu grec des vents. Clément Ader  est ainsi le premier homme à avoir volé à l'ai...

Relation Client : Un savant mélange de technos et d'intelligence humaine Publié par  inConcert  le  1 avr. 2019  - mis à jour à  14:50   Qu'est-ce que  BRAND VOICE ? Alors que l'intelligence artificielle, le machine learning, les chatbots occupent une place grandissante dans la notion d'expérience client, la place de l'être humain dans la relation client reste essentielle. Décryptage avec Ernesto Puñales, CEO d'inConcert. Je m'abonne   Le client, c'est l'actif le plus précieux de l'entreprises. Dès lors, tout doit être mis en oeuvre pour établir, conserver, enrichir le contact. Parce que cette tendance s'est inscrite pour longtemps dans les stratégie des marques. " Miser sur une technologie qui améliore l'expérience des clients est synonyme d'avant-gardisme et d'excellence. Le client bénéficie d'un meilleur service, vit une expérience WOW et, par conséquent, devient plus fidèle et satisfait jusqu'à deven...

                                          Petits fils de FEU  Lahcen Lyoussi , ancien ministre de l'intérieur du Maroc redevenu indépendant, fondateur du mouvement populaire (MP) et ancien ministre de la couronne. Petits fils de FEU  Lalla Zhor Tazi ,  g rande dame de cœur et figure de proue dans la capitale du Royaume épouse de   FEU  Hajj Omar Tazi , ancien grand vizir et riche propriétaire au Maroc. Discrets et armés aujourd'hui de connaissances et d'un carnet d'adresse international très important, ces jeunes descendants d'une grande lignée de seigneurs de l'Atlas et héritiers d'une grande fortune au Maroc, décident en parallèle de leurs études de se lancer, main dans la main, dans un projet assistant les étudiants Marocains et étrangers à intégrer les plus remarquables universités du monde. " Le but de notre projet est d'offrir aux étudiants...

Introduction 1 A ujourd’hui, les entreprises sont confrontées à de nombreux défis – tels que la concurrence intensive, la mondialisation des marchés, les turbulences de l’environnement économique... – auxquels leur performance est très sensible. Il paraît évident que, dans les années à venir, réussiront uniquement les entreprises qui seront plus aptes à tirer profit des opportunités et à réduire les menaces auxquelles elles seront confrontées. 2 La performance de l’entreprise est une notion polysémique, complexe et difficile à définir tant les approches sont multiples. Elle a été largement ventilée durant les récentes décennies comme un impératif catégorique. Sa complexité n’émane pas uniquement de la diversité de ses conceptualisations mais aussi de son caractère multidimensionnel. 3 Ainsi, au niveau de ce travail nous allons présenter la diversité des regards possibles sur la notion de performance dans la première partie et ses différentes dimensions a...